Itzultzeko Argibideak
Gure Lineako Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuak pozik lagunduko dizu itzulketetarako hautagarriak direnean, itzultzeko argibideekin eta itzultzeko bidalketa helbidearekin. Beste elementu batekin aldatu nahi baduzu, jarraibideak emango dira. Uncuco.com-en erositako produktuak bakarrik itzuli daitezke.

Contact
Posta elektronikoa: service@uncuco.com

Nola Itzuli
1. Inprimatu: inprimatu eskaeraren xehetasunak.
2. Paketa ezazu: jarri kontu handiz elementuak kaxan eta itxi kutxa.
3. Bidal ezazu: bidali produktuak guk adierazitako helbidera.
Oharra: elementuak jaso genituenean hondatuta bazeuden, ezin izango da doan itzuli.

Itzuli ohiko galderak
Zenbat denbora beharko da itzulitako artikuluengatik kreditu bat jasotzeko?
Jasotakoan, itzultzeko paketeak 7-10 laneguneko epean prozesatzen dira. Zure kontuan kreditu bat bidaltzeko denbora alda daiteke eta banku jaulkitzaileak zehazten du. Mesedez, jarri harremanetan igorpen bankuarekin xehetasunak lortzeko.

Produktu okerra eskatu/jaso dut, itzuli behar al dut?
Zure lineako eskaera ez bada espero bezalakoa, mesedez, mezu iezaguzu.

Nire elementua hondatuta iritsi da. Zer egin beharko nuke?
Kaltetutako salgaiak jaso badituzu, gorde kutxa, ontziak eta eduki guztia eta bidali mezua.

Opari bat itzuli nahiko nuke baina ez dut nahi opari-emaileak jakitea. Lagundu dezakezu?
Opari gisa jasotako elementu bat itzuli edo trukatu nahi baduzu, mesedez, bidali mezu iezaguzu eta pozik lagunduko dizugu.

Kaltetutako elementuak
Zure eskaera iristen denean, mesedez ikuskatu kartoia bidalketa garaian izan daitezkeen kalteak ikusteko. Normala da bidalketa-kartoiak higaduraren bat agertzea, hala ere, zure bidalketaren elementuetan kalterik gertatuz gero, gorde kutxa, ontziratzeko materialak eta barruan dauden elementuak eta bidali mezu iezaguzu.

Mesedez, eman eskaera-zenbakia zure helbide elektronikoa eta telefono-zenbakiarekin batera zerbitzu azkarrena izateko.